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Trenord, chi paga?

E’ una domanda retorica.

Ovviamente, nessuno paga.

Se per due giorni “l’inconveniente tecnico al software di gestione turni del personale” ha causato ritardi e cancellazioni, facciamo tutti spallucce, e nessuno pensa ai danni economici recati ai viaggiatori in fascia pendolari.

Perché di danni economici si tratta, non un fastidio dato a dei vacanzieri a cui è saltato un charter.

E in 24 ore nessuno che sia riuscito a porre rimedio a un “inconveniente tecnico”, anche a costo di mettere 100 persone in una stanza a compilare i turni su un foglio di calcolo, diamine.

In Giappone probabilmente l’amministratore delegato della compagnia si sarebbe già suicidato, qui non si sa nemmeno chi sia (vi sfido a dirmi che si chiami Biesuz l’AD di trenord, mentre conoscerete tutti quella faccia di bronzo di Moretti di trenitalia)…

www2.trenord.it 2012-12-11 10:57:25

60, 50, SOP., 30, 50: Trenitalia si scusa per il disagio

posso rifiutare le scuse, e avere uno straccio di servizio serio?

stamattina la situazione era tragicomica, come non se ne vedeva da tempo
un treno con meno di 30 minuti di ritardo in bacheca, era in realtà condannato alla soppressione

le porte, semighiacciate, si rifiutavano di aprirsi completamente
ho visto scene di isterismo, e volare pugni contro tali portiere